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LG 그램 노트북에서 와이파이 연결에 문제가 발생하면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
스스로 해결 : [LG 노트북] 무선(Wi-Fi) 인터넷 연결이 안 돼요 | LG전자 고객지원
스스로 해결 : [LG 노트북] 무선(Wi-Fi) 인터넷 연결이 안 돼요 | LG전자 고객지원
LG전자 서비스는 그램/노트북(20152384909333) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.
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- 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 재설정
- 장치 관리자 열기: Windows 검색창에 '장치 관리자'를 입력하고 실행합니다.
- 네트워크 어댑터 확인: '네트워크 어댑터' 항목을 펼쳐 무선 네트워크 어댑터를 찾습니다.
- 어댑터 비활성화 및 재활성화: 해당 어댑터를 우클릭하여 '디바이스 사용 안 함'을 선택한 후, 다시 우클릭하여 '디바이스 사용'을 선택합니다.
- 네트워크 초기화
- 설정 열기: '시작' 메뉴에서 '설정'을 선택합니다.
- 네트워크 및 인터넷 선택: '상태' 탭에서 '네트워크 초기화'를 클릭합니다.
- 초기화 진행: '지금 다시 설정'을 클릭하여 네트워크 설정을 초기화합니다.
- 비행기 모드 확인
- 비행기 모드 해제: 화면 오른쪽 하단의 알림 센터에서 비행기 모드 아이콘이 활성화되어 있으면 클릭하여 해제합니다.
- 무선랜 드라이버 재설치
- 드라이버 확인: 장치 관리자에서 무선 네트워크 어댑터를 우클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.
- 드라이버 재설치: '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하여 최신 드라이버를 설치합니다.
- 공유기 상태 점검
- 전원 확인: 공유기의 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
- 재부팅: 공유기의 전원 버튼을 눌러 재부팅합니다.
- 초기화: 공유기 뒷면의 초기화 버튼을 눌러 공장 초기화합니다.
- 절전 설정 확인
- 전원 관리 설정: '제어판' > '전원 옵션'에서 현재 사용 중인 전원 계획의 '전원 단추 및 덮개' 설정을 확인합니다.
- 절전 모드 해제: '전원 버튼을 누를 때'와 '덮개를 닫을 때'의 동작을 '아무 작업도 하지 않음'으로 설정합니다.
- 시스템 업데이트 확인
- 업데이트 확인: '설정' > '업데이트 및 보안'에서 최신 Windows 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다.
- 업데이트 설치: 필요한 업데이트가 있다면 설치 후 재부팅합니다.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, LG전자 고객센터에 문의하여 전문적인 지원을 받으시기 바랍니다.
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