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2025년 5월 28일부터 KTX와 SRT의 승차권 취소 수수료가 인상됩니다. 특히 주말 및 공휴일에 취소하는 경우 기존보다 두 배 높은 위약금이 적용될 예정입니다. 따라서 기차 여행을 계획할 때 더욱 신중한 예약과 취소가 필요합니다.
KTX·SRT 위약금 변경 사항
- 주중(월~목): 기존과 동일한 기준 적용
- 주말 및 공휴일(금~일): 기존보다 위약금 2배 인상
- 출발 3시간 전까지: 무료 취소 가능
- 출발 3시간 전~출발 직전: 주중 5%, 주말·공휴일 10% 부과
- 출발 후 20분 이내: 15% 부과
- 출발 후 20~60분 사이: 40% 부과
- 출발 후 60분~도착 전: 70% 부과
- 도착 후: 환불 불가
KTX·SRT 당일 취소 위약금 2배↑…‘5980원→1만1960원’ - 매일경제
KTX·SRT 당일 취소 위약금 2배↑…‘5980원→1만1960원’ - 매일경제
출발 이후~20분까지 기존 15→30% 늘어 5월 28일부터 출발하는 모든 고속철에 일괄 적용
www.mk.co.kr
위약금 인상 이유
이번 정책 변경은 노쇼(No-show) 문제 해결을 위한 조치로, 예약만 해놓고 탑승하지 않는 승객이 많아 좌석 운영에 어려움이 발생했기 때문입니다. 이에 따라 실제 이용객들에게 좌석을 더 효율적으로 배분하기 위해 위약금이 조정되었습니다.
취소 및 환불 시 주의할 점
- 최소 위약금은 400원이며, 일부 특수한 경우 면제 가능
- 출발 전: 앱이나 홈페이지에서 간편하게 취소 가능
- 출발 후: 역 창구에서 직접 처리해야 함
- 환불 소요 기간: 신용카드 3~7일, 체크카드 3~5일, 현금 결제 시 즉시 환불 가능
KTX·SRT 승차권을 예약할 때는 취소 수수료를 고려하여 신중하게 결정하는 것이 중요합니다. 특히 주말이나 명절, 공휴일에는 위약금이 높아지므로 일정 변경 가능성이 있다면 미리 취소하는 것이 좋습니다. 앞으로 변경된 정책을 숙지하고 더욱 효율적으로 기차 여행을 계획해 보세요!
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