컴퓨터를 사용하다 보면 비밀번호를 잊어버리는 일이 종종 발생합니다. 특히 윈도우 로그인 암호를 설정해둔 경우, 비밀번호를 기억하지 못하면 바탕화면에 진입조차 할 수 없어 당황스러울 수 있습니다. 이 글에서는 컴퓨터 비밀번호를 잃어버렸을 때 사용할 수 있는 다양한 해결 방법을 운영체제별로 자세히 안내합니다.
비밀번호 종류 구분하기
먼저 어떤 비밀번호를 잃어버렸는지 확인하는 것이 중요합니다. 일반적으로 다음 두 가지 유형이 있습니다.
- CMOS 비밀번호: BIOS 설정에 접근할 때 사용하는 암호
- 윈도우 로그인 비밀번호: 운영체제에 로그인할 때 사용하는 암호
이 글에서는 대부분의 사용자가 겪는 윈도우 로그인 비밀번호 분실 상황을 중심으로 설명합니다.
[삼성 PC] 사용자 계정(윈도우 로그인) 암호를 모릅니다.
[삼성 PC] 사용자 계정(윈도우 로그인) 암호를 모릅니다.
사용자 계정( 윈도우 로그인) 암호를 잊은 경우 MS 계정을 사용한다면 암호 재설정 방법으로 조치, 로컬 계정이라면 윈도우를 재설치해야합니다.
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Microsoft 계정으로 로그인한 경우
윈도우 10 또는 11에서 Microsoft 계정으로 로그인했다면, 비밀번호 재설정은 비교적 간단합니다.
- Microsoft 비밀번호 재설정 페이지에 접속
- 계정 이메일 또는 전화번호 입력
- 인증 절차를 거쳐 새 비밀번호 설정
이 방법은 인터넷 연결이 되어 있고, 계정 복구 수단(전화번호, 이메일 등)을 등록해둔 경우에만 가능합니다.
로컬 계정으로 로그인한 경우
로컬 계정은 Microsoft 계정과 연결되지 않은 사용자 계정입니다. 이 경우에는 다음과 같은 방법을 시도할 수 있습니다.
1. 안전 모드 진입 후 비밀번호 변경
- 컴퓨터를 재부팅하고 고급 시작 옵션으로 진입
- ‘문제 해결’ → ‘고급 옵션’ → ‘시작 설정’ → ‘다시 시작’
- 재부팅 후 숫자 키 4 또는 5를 눌러 안전 모드 진입
- 제어판 → 사용자 계정 → 비밀번호 변경
이 방법은 관리자 권한이 있는 다른 계정이 있을 때만 가능합니다.
2. NTPWEdit 프로그램 사용
NTPWEdit는 윈도우 로컬 계정의 비밀번호를 초기화할 수 있는 도구입니다.
- 부팅 가능한 USB에 NTPWEdit 프로그램 설치
- BIOS에서 USB로 부팅 설정
- 명령창에서 프로그램 실행 후 사용자 계정 선택
- 비밀번호 제거 또는 변경 후 저장
이 방법은 고급 사용자에게 적합하며, 중요한 데이터가 있다면 백업을 권장합니다.
3. 윈도우 암호 재설정 디스크 사용
사전에 암호 재설정 디스크를 만들어둔 경우에만 사용할 수 있는 방법입니다.
- 로그인 화면에서 ‘비밀번호 재설정’ 클릭
- USB 재설정 디스크 삽입
- 새 비밀번호 설정
이 방법은 미리 준비하지 않으면 사용할 수 없기 때문에 예방 차원에서 만들어두는 것이 좋습니다.
비밀번호를 찾을 수 없을 때의 최후 방법
비밀번호를 복구할 수 없고, 중요한 데이터가 없다면 윈도우를 재설치하는 것이 가장 빠른 해결책입니다.
- 제조사 리커버리 기능(F11 등)을 이용해 초기화
- 윈도우 설치 USB를 만들어 새로 설치
단, 이 방법은 기존 데이터를 모두 삭제하므로 반드시 백업 여부를 확인해야 합니다.
예방을 위한 팁
- 비밀번호는 메모하거나 암호 관리 앱에 저장
- Microsoft 계정으로 로그인하면 복구가 쉬움
- 암호 재설정 디스크를 미리 만들어두기
- 복잡한 암호 대신 PIN이나 얼굴 인식 기능 활용
컴퓨터 비밀번호를 잃어버렸을 때는 당황하지 말고, 계정 유형과 상황에 따라 적절한 방법을 선택하는 것이 중요합니다. Microsoft 계정이라면 온라인 복구가 가능하고, 로컬 계정이라면 안전 모드나 NTPWEdit 같은 도구를 활용할 수 있습니다. 최악의 경우에는 윈도우 재설치를 고려해야 하며, 평소에 예방 조치를 해두는 것이 가장 좋은 방법입니다.