카톡 보낸 선물 취소하기

카카오톡을 통해 선물을 보냈지만, 실수로 잘못 보냈거나 다른 이유로 취소하고 싶을 때가 있습니다. 이때, 보낸 선물을 취소하고 환불받는 방법을 알아보겠습니다.

 

보낸 선물 취소 및 환불 방법

1. 카카오톡 앱 실행: 카카오톡 앱을 열고 하단의 '더보기' 메뉴(세 개의 점 아이콘)를 선택합니다.
2. 선물하기 메뉴 접근: '선물하기'를 선택한 후, 상단의 '선물함' 탭을 누릅니다.
3. 주문내역 확인: '주문내역'을 선택하여 보낸 선물 목록을 확인합니다.
4. 취소할 선물 선택: 취소하려는 선물을 선택하면 상세 정보가 표시됩니다.
5. 취소 요청: 상세 정보 하단에 있는 '취소' 버튼을 눌러 취소 절차를 진행합니다.
6. 확인 및 완료: 취소 사유 등을 확인한 후 '확인'을 눌러 취소를 완료합니다.

 

선물한 제품을 취소할 수 있나요? | kakao 고객센터

선물한 제품을 취소할 수 있나요? | kakao 고객센터

 

취소 및 환불 시 유의사항

• 미사용 선물만 취소 가능: 받는 사람이 선물을 이미 사용했거나 배송지를 입력한 경우에는 취소가 불가능합니다.
• 취소 가능 기간: 보낸 지 90일 이내의 선물만 취소 및 전액 환불이 가능합니다.
• 상대방 알림 여부: 선물을 취소하면 받는 사람에게 '주문 취소가 완료되었습니다'라는 알림이 전송됩니다.
• 환불 처리 시간: 결제 수단에 따라 환불 처리 시간이 다를 수 있으며, 카카오페이의 경우 약 5분 내외로 환불됩니다.

위의 절차를 통해 카카오톡에서 보낸 선물을 취소하고 환불받을 수 있습니다. 다만, 선물 취소 시 받는 사람에게 알림이 전송되므로 신중하게 결정하시기 바랍니다.