네이버 로그인이나 서비스 이용 중 “보안확인을 완료해주세요”라는 창이 반복적으로 나타나는 경우가 있습니다. 이는 단순한 오류가 아니라, 계정 보안을 강화하기 위한 네이버의 안전장치입니다. 하지만 사용자의 환경이나 설정에 따라 불필요하게 자주 발생할 수 있습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 낯선 IP 접속: 평소 사용하지 않던 네트워크(공공 와이파이, 해외 IP, VPN 등)에서 접속할 경우 보안 절차가 강화됩니다.
- 브라우저 쿠키 및 캐시 삭제: 쿠키가 삭제되면 같은 기기라도 새로운 환경으로 인식되어 보안확인이 반복됩니다.
- VPN·프록시 사용: 해외 IP나 비정상적인 접속으로 판단될 수 있어 추가 인증이 요구됩니다.
- 로그인 환경 변화: 새로운 기기, 브라우저, 운영체제 업데이트 후 접속 시에도 보안창이 뜰 수 있습니다.
- 자동화된 접속 의심: 짧은 시간에 반복 로그인 시도가 있을 경우, 계정 도용 방지를 위해 보안확인이 강화됩니다.
네이버 보안확인 문제 해결법
1. 신뢰 기기 등록
로그인 시 “이 기기를 신뢰함” 옵션을 선택하면 동일 기기에서는 보안확인 빈도가 크게 줄어듭니다. 단, 공용 PC나 PC방에서는 절대 등록하지 않는 것이 원칙입니다.
2. 쿠키 및 캐시 관리
브라우저 쿠키를 모두 삭제하기보다는, 네이버 쿠키만 예외로 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 개인정보는 보호하면서도 보안창 반복 문제를 줄일 수 있습니다.
3. VPN 및 프록시 점검
VPN을 사용 중이라면 국내 서버를 우선적으로 선택하거나, 필요하지 않을 경우 잠시 해제 후 로그인하는 것이 안전합니다. 회사 전용 VPN을 사용해야 한다면 접속 후 신뢰 기기로 등록하는 것이 좋습니다.
4. 로그인 상태 유지
개인 PC나 스마트폰에서는 ‘로그인 상태 유지’를 활성화하면 세션이 유지되어 보안확인 창이 덜 발생합니다. 다만, 공용 기기에서는 반드시 로그아웃 후 쿠키 삭제를 권장합니다.
5. 네트워크 환경 안정화
카페 와이파이나 모바일 핫스팟처럼 IP가 자주 바뀌는 환경은 보안확인 빈도를 높입니다. 가능하다면 집 와이파이나 LTE/5G 고정 네트워크를 사용하는 것이 좋습니다.
6. 패스키 로그인 활용
최근에는 지문, 얼굴 인식, PIN을 활용한 패스키 로그인 기능이 제공됩니다. 이를 등록하면 비밀번호 입력과 보안확인 절차가 동시에 줄어들어 훨씬 편리하게 이용할 수 있습니다.
7. 고객센터 문의
위 방법을 적용했음에도 문제가 지속된다면, 네이버 고객센터의 ‘보호조치 해제 요청’ 메뉴를 통해 로그인 기록과 인증 화면을 첨부하여 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 보통 24시간 내에 조치가 이루어집니다.
네이버2단계 보안인증이 계속 오류가 나는데 어떻게 설정해야 되나요? ㅣ 궁금할 땐, 아하!
네이버2단계 보안인증이 계속 오류가 나는데 어떻게 설정해야 되나요? ㅣ 궁금할 땐, 아하!
네이버 2단계 보안인증을 설정해뒀는데아무 문제없이 잘 되다가 얼마전부터 2단계 인증을 하려고 휴대폰에서 2단계인증 확인을 누르면다른 기기에서 2단계인증 확인이 거부되었다고 나오고로
www.a-ha.io
보안확인 창을 줄이는 생활 습관
- 자주 사용하는 기기와 브라우저를 고정적으로 사용하기
- 공유기 리셋 후에는 신뢰 기기 등록을 다시 확인하기
- 공용 PC 사용 후 반드시 로그아웃 및 쿠키 삭제하기
- 비밀번호를 주기적으로 변경하고, 다른 사이트와 중복 사용하지 않기
“네이버 보안확인을 완료해주세요”라는 창은 계정 도용을 막기 위한 안전장치이지만, 반복적으로 나타나면 불편할 수 있습니다. 신뢰 기기 등록, 쿠키 관리, VPN 점검, 패스키 로그인 등 기본적인 설정만 잘 지켜도 보안확인 빈도를 크게 줄일 수 있습니다. 계정 보안을 유지하면서도 편리하게 네이버를 이용하기 위해, 지금 바로 본인의 환경을 점검해 보시는 것이 좋습니다.