가족 그룹에 가입하려 할 때 "초대한 사람과 동일한 국가에 있지 않습니다"라는 오류 메시지가 나타나면, 이는 가족 그룹 관리자의 국가 설정과 초대받은 사용자의 국가 설정이 일치하지 않기 때문입니다. 이 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 따라해 보세요.
1. 가족 그룹 관리자의 국가 설정 확인
가족 그룹 관리자는 Google 계정의 결제 프로필에 설정된 국가가 초대받은 사용자의 국가와 일치해야 합니다. 따라서 관리자의 결제 프로필 국가를 확인하고, 필요하다면 변경해야 합니다.
유튜브 프리미엄 가족 결제 국가설정 문제 - YouTube 커뮤니티
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2. 초대받은 사용자의 국가 설정 확인
초대받은 사용자의 Google 계정 결제 프로필 국가도 관리자의 국가와 일치해야 합니다. 따라서 사용자의 결제 프로필 국가를 확인하고, 필요하다면 변경해야 합니다.
3. 결제 프로필 국가 변경 방법
결제 프로필의 국가를 변경하려면 다음 단계를 따르세요:
- Google 계정에 로그인합니다.
- Google 결제 센터에 접속합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '설정'을 선택합니다.
- '결제 프로필' 섹션에서 '국가'를 확인하고, 필요하다면 변경합니다.
주의: 결제 프로필의 국가를 변경하면 이전 국가의 결제 수단과 잔액이 삭제될 수 있으므로, 변경 전에 백업을 고려하세요.
4. VPN 사용 시 주의사항
일부 사용자는 VPN을 사용하여 국가를 우회하려 시도하지만, 이는 Google의 정책에 위배될 수 있습니다. 따라서 VPN 사용은 권장하지 않으며, 국가 설정을 정확하게 맞추는 것이 가장 안전한 방법입니다.
5. 추가 지원 받기
위의 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, Google Play 고객센터로 문의하여 추가 지원을 받으세요.
가족 그룹 가입 시 국가 설정이 일치하지 않아 발생하는 문제는 주로 결제 프로필의 국가 설정 불일치로 인해 발생합니다. 따라서 각 사용자의 국가 설정을 정확하게 확인하고 일치시키는 것이 중요합니다.